惠水稅務:指尖辦稅解民憂 足不出戶開票暢

為持續優化稅收營商環境,深化“放管服”改革,切實解決納稅人辦稅“多頭跑、多次跑”的痛點難點問題,惠水縣稅務局積極貫徹落實“便民辦稅春風行動”要求,大力推廣電子稅務局手機APP發票開具業務,重點聚焦個人代開不動產租賃發票及個體工商戶開具增值稅發票等高頻需求,通過線上線下多渠道宣傳輔導,引導納稅人“多走網路、少跑馬路”,實現“足不出戶、輕松辦稅”。
稅務人員為老年人講解開票流程。
針對個人出租不動產和個體工商戶經營需開具發票的業務特點,惠水縣稅務局精心梳理、編制了電子稅務局APP的《個人代開不動產租賃發票操作流程》和《個體工商戶開具增值稅發票操作流程》,通過圖文并茂、步驟清晰的方式,詳細展示了從登錄注冊、信息填報、稅款計算、線上繳稅到電子發票下載/推送的全流程操作。并依托辦稅服務廳公告欄、征納互動平臺、電話等多種渠道進行廣泛宣傳,確保納稅人看得懂、學得會、用得上。
同時,為進一步推動適老化辦稅,惠水縣稅務局利用納稅人學堂,對電子稅務局APP使用方式開展“手把手”教學,幫助老年人群體更好、更快、更精準地完成實名認證、發票信息填寫和稅款繳納等步驟。
因不懂電腦操作,以往每次需要為客戶開具發票時,楊先生都帶著老伴親自前往辦稅服務廳辦理,路途奔波、排隊等候對他們而言頗為不便,如今有了線上教學和詳細的流程手冊,足不出戶就能完成操作。
楊大爺表示:“以前開張發票要跑大半天,現在在家動動手指頭,幾分鐘就搞定了,錢直接從卡里扣,票直接發到手機上,真是太方便了!稅務局這個服務真是做到我們老年人的心坎里了。”
推廣電子稅務局APP發票開具服務,是惠水縣稅務局深化智慧稅務建設、提升納稅服務質效的生動實踐。隨著宣傳推廣的深入和納稅人接受度的提高,稅務機關通過慧辦平臺“稅費事項網上受理”模塊辦理增值稅發票代開業務量持續攀升,截至目前,已成功在線上辦理代開業務267件,這不僅是一組亮眼的數字,更是稅務部門踐行“以納稅人繳費人為中心”服務理念的堅實足跡。特別是成功幫助楊大爺等老年人群體跨越“數字鴻溝”,享受便捷服務,充分體現了服務的溫度與包容性。切實將“數據多跑路、群眾零跑腿”的便民理念落到實處。
下一步,惠水縣稅務局將繼續加大宣傳輔導力度,不斷優化線上辦稅體驗,拓展“非接觸式”辦稅覆蓋范圍,讓更多納稅人繳費人享受到高效、便捷、智能的辦稅服務,持續提升獲得感和滿意度。(圖/文 賀秋艷、韋澤平)
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