在學習教育開展的進程中，貴州省松桃自治縣始終將民生放在首位，以“馬上就辦”的速度解決群眾燃眉之急，以“釘釘子精神”的深度攻克民生頑疾，讓發展成果更多更公平地惠及全縣群眾，真正提升民生服務的“溫度”和“質感”。

貴州省松桃縣“愛心媽媽”講解非遺苗繡。

以“速度”回應民生關切，讓群眾即時感受“雪中送炭”的溫暖

松桃自治縣始終聚焦群眾急難愁盼問題，致力于打造“有人管、馬上辦、能辦好”的訴求處理機制。

今年7月，松桃正大鎮遭遇干旱天氣，群眾飽受缺水之苦。當地政府在得知情況后，迅速行動，第一時間制定全力保障農業生產灌溉用水方案。200多名鎮村干部和黨員群眾在持續降雨天氣中，轉變思維，從“避雨”變為“借雨”。他們對轄區引水灌溉溝渠展開“拉網式”排查，對溝渠中的雜草、淤泥進行全面清理整治。經過努力，累計清理疏通溝渠近20公里，修復加固隱患點5處，有效解決了溝渠的“斷點”“堵點”，提升了渠道過水能力，讓轄區水庫得以有效蓄水，最大程度降低了旱情對農業生產的影響。這場疏渠蓄水行動，就像一場及時雨，滋潤了百姓焦急的心田。

貴州省松桃縣普覺鎮為務工群眾發放勞務費。

無獨有偶，今年三月，外賣騎手楊顯武作為特聘社會監督員，在松桃九龍大道送餐時，發現一處雨水井蓋移位，甚至有電動摩托車卡在井口位置，情況十分危急。他立即通過松桃社會監督員工作聯絡微信群上傳現場照片。市政部門接到消息后，僅用2小時就完成修復，并在周邊加裝警示標識。

為了建立長效保障機制，松桃由縣委社會工作部牽頭成立專項工作組，明確各部門責任，實行激勵機制，建立數字化聯動。通過“松桃社會監督員工作聯絡微信群”，實現問題實時上傳、部門在線認領、進度全程跟蹤。這一系列舉措顯著提升了安全效能，騎手上報隱患的平均處置時效縮短了60%，道路塌陷、路燈故障等問題實現“日清日結”，市民安全感大幅增強。

以“深度”破解民生難題，讓群眾持續體驗“久久為功”的踏實

解決民生問題不僅需要速度，更需要深度。松桃自治縣聚焦系統性難題，針對老舊小區改造、托育養老、就業就醫等長期性、結構性民生問題，制定專項攻堅計劃，確保政策落地生根、開花結果。

貴州省松桃縣星月灣老舊小區改造。

近年來，松桃巧用“三色督辦單”強化問題督辦。按照測評體系和標準，以白、黃、紅三種不同顏色的督辦單區分問題層次，對責任單位進行督辦，顏色越深，督辦力度越大。并且不定期對整改情況進行“回頭看”跟蹤督查，形成常態化長效管理機制，不斷補齊城市短板，向城市頑疾開刀。通過新建停車場、升級改造農貿市場、推進老舊小區改造等一系列舉措，群眾的獲得感、幸福感和安全感得到了極大提升。截至目前，松桃共新增垃圾亭50個，新布設兩分類果皮箱200個，收運生活垃圾14萬余噸，無害化處理生活垃圾19.9171萬噸，發電7319萬千瓦時。在老舊小區改造方面，共實施改造11254戶，涉及23個小區、329棟老舊住宅，總建筑面積達117.7萬平方米。

在殯葬服務領域，松桃同樣不遺余力。為更好實現“逝有所安”，松桃進一步規范服務行為，保障服務質量，持續擴大殯葬服務優質供給。通過強化減項降費優服務工作，出臺殯葬基本服務收費等制度，精簡殯儀服務29項，降低殯葬費用6190元，追回違規發放資金52萬余元。對殯儀館服務項目進行調整，延伸服務由38項減少至7項，累計取消不合理收費項目31項，明確遺體接運、火化、骨灰寄存等5項基本服務為公益性項目，杜絕“搭車收費”現象。在政府補貼基礎上，對遺體接運基礎費、遺體抬運費等基本項目實行限價管理，平均降幅達25%，惠及群眾343人次。

以“溫度”衡量民生實效，讓群眾真切收獲“幸福可感”的滿足

松桃自治縣堅持“開門教育”，始終把群眾滿不滿意作為檢驗學習教育成效的根本標準，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

貴州省松桃縣正大鎮黨員干部清理疏通溝渠。

松桃普覺鎮積極聚焦群眾一線問需，通過領導班子下沉、人大走訪座談、征集意見函等多種渠道廣泛收集民意，精準定位行路難、灌溉難等民生痛點，并針對這些問題實施兩大工程。投資610萬元，實施道路提質改造工程，新建改造產業路、通組路12.95公里，惠及3072戶群眾，暢通了發展的“動脈”；投資464萬元，實施灌溉溝渠提升工程，新建改造溝渠5.3公里、水池3個、山塘1個，惠及1287戶群眾，解決了農田灌溉難題。不僅如此，項目均采取以工代賑方式實施，直接帶動本地200余名勞動力就近就業，預計發放勞務報酬249.6萬元，實現了“修好民生設施、帶動群眾增收、鞏固拓展脫貧攻堅成果”三重效益。通過“開門聽聲”找準需求、“以工代賑”聚力落實，將學習教育成果轉化為惠及3607戶16245名群眾的實際成果，有力提升了群眾的獲得感、幸福感，為鄉村振興筑牢了堅實根基。

在關注婦女兒童方面，松桃同樣靶向施策，在“愛心媽媽”賦能培育與家庭教育提質兩大領域精準發力。構建“師資庫、課程庫、案例庫+愛心媽媽驛站”的“三庫一驛站”專業化服務體系，累計開展賦能培訓10余場次、覆蓋800余人次，促成3600余名愛心媽媽與4000余名留守困境兒童結對，開展主題關愛活動20余場、發放物資20余萬元。依托全縣28個鄉鎮（街道）“蝴蝶媽媽”維權服務站，實現鄉鎮級家長學校全覆蓋，常態化開展家庭教育專題講座120余場、惠及超10000人次，有效推動“家庭、學校、社會”協同育人長效機制建設，全面提升婦女兒童服務工作質效。

松桃自治縣始終將民生工作置于突出位置，以“快速響應力”破解群眾燃眉之急，以“攻堅穿透力”啃下長期民生硬骨頭，以“情感聯結力”傳遞民生溫度，讓群眾在發展中持續收獲幸福感。（圖/文 蔣瑋）

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