“執法+服務”雙發力 解貨車司機難題
2025年08月30日10:25 |
“師傅們跑運輸有啥難題?對高速通行政策有啥疑問?都可以跟我們說!”8月28日,S62余冊高速K92+000凱里南收費站外廣場格外熱鬧。

貴州省交通運輸綜合行政執法七支隊二大隊與轄區經營單位、高速交警到S62余冊高速K92+000凱里南站開展貨車司機建議收集活動。
為落實貴州省交通運輸廳關于貨車司機權益保障的工作要求,貴州省交通運輸綜合行政執法七支隊二大隊(以下簡稱“二大隊”)主動聯合轄區職能部門,于8月28日在S62余冊高速K92+000處凱里南收費站外廣場,集中開展“貨車司機建議收集與政策咨詢”專項服務活動。活動現場,執法人員以飽滿的熱情和專業的素養,為過往貨車司機提供“面對面”精準服務。他們耐心細致地解答了司機們普遍關心的通行費政策、超限超載認定標準、執法檢查流程及應急處理等熱點、難點問題,有效消除了司機們的政策盲區和心中疑惑。為進一步暢通民意溝通渠道,廣泛傾聽司機心聲,執法人員積極引導過往司機通過掃描二維碼填寫電子問卷,就執法服務、通行環境等方面提出寶貴意見和建議,旨在持續優化管理措施,提升服務水平。

執法人員向貨車司機發放電子問卷。
此外,考慮到夏季高溫天氣對戶外作業的貨車司機的影響,執法人員還特意準備了清涼扇、遮陽帽、礦泉水等防暑降溫物資。這一暖心舉措,不僅有效緩解了高溫天氣給司機帶來的不適,更拉近了執法部門與群眾的距離,贏得了廣大貨車司機的一致贊譽。

執法人員讓貨車司機掃碼提建議和意見。
此次專項活動通過“靠前服務、主動問需”,不僅有效打通了與貨車司機溝通的“最后一公里”,更生動詮釋了“執法即服務、超前治理”的工作理念,為后續提升貨車通行服務質量、完善訴求響應機制奠定了堅實基礎。(文/圖 羅正國)
(責編:李麗萍、陳康清)
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