為切實提升群眾居家護理可及性，貴陽市第二人民醫(yī)院（金陽醫(yī)院）積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)體系建設(shè)，取得顯著成效。該服務(wù)依托信息化平臺，采用“線上申請、線下服務(wù)”的模式，由經(jīng)驗豐富的注冊護士上門為出院患者、慢病患者、老年人及行動不便群體提供專業(yè)護理。讓護理從醫(yī)院走向社區(qū)、走進家庭，打通健康服務(wù)“最后一公里”，讓群眾在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)護理，有效減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，提升了群眾健康管理能力和生活質(zhì)量，展現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+護理”在居家護理中的實際價值與溫度。

居家留置胃管老人——“護士上門，我更安心”

76歲的劉大爺因腦梗后遺癥長期臥床，需要留置胃管進食。過去，每次更換胃管都要家屬推著輪椅，顛簸著到醫(yī)院。如今，家屬只需在平臺上預(yù)約，醫(yī)院就會派出經(jīng)過培訓(xùn)的責(zé)任護士上門服務(wù)?！白o士帶著全套插胃管的裝備，操作規(guī)范又仔細(xì)，還教我如何觀察胃管有無堵塞?！眲⒋鬆?shù)呐畠赫f，“以前是跑醫(yī)院，現(xiàn)在護士主動來家里，真是方便又貼心。”現(xiàn)在，劉大爺?shù)奈腹芏ㄆ诟鼡Q、口腔清潔、皮膚護理等工作都在家中完成，避免了來回奔波的風(fēng)險。

護士上門提供專業(yè)護理。

產(chǎn)后媽媽通乳指導(dǎo)——“專業(yè)的手，溫柔的心”

29歲的李女士在產(chǎn)后第五天出現(xiàn)乳房脹痛、哺乳困難。她在平臺上一鍵下單“通乳服務(wù)”，僅兩個小時后，護士便上門服務(wù)。護士一邊進行乳腺疏通操作，一邊指導(dǎo)她如何正確哺乳、預(yù)防乳腺炎，還幫助她調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)。經(jīng)過兩次上門護理，李女士乳腺通暢、情緒也明顯放松?！白o士不僅幫我解了身體的痛，還讓我重新找回信心?！彼屑さ卣f，“這項服務(wù)對新手媽媽來說太重要了，既專業(yè)又溫情?！?/p>

PICC患者的居家維護—“輸液更安全，護理更高效”

家住老城區(qū)的趙阿姨因化療需長期留置PICC導(dǎo)管。過去每次維護都要坐車到醫(yī)院，奔波讓她苦不堪言。如今，趙阿姨通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理”平臺預(yù)約上門服務(wù)，護士定期為她更換敷貼、維護導(dǎo)管、評估穿刺點?！白o士來的時候特別仔細(xì)，每次都會檢查有無滲血、感染，還細(xì)心叮囑我日常注意事項。”趙阿姨說。得益于規(guī)范的護理，她的PICC導(dǎo)管使用已超過6個月，無一次感染或堵管?！安挥贸鲩T就能得到醫(yī)院級服務(wù)，真是既省心又安全。”

護士上門提供專業(yè)護理。

目前，醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理”平臺已開通留置胃管更換、導(dǎo)尿管更換、PICC維護、靜脈采血、傷口換藥、通乳指導(dǎo)等多項服務(wù)，滿意度達99%以上。護理團隊由經(jīng)驗豐富的注冊護士組成，所有人員均通過專科培訓(xùn)與平臺資質(zhì)審核，確保每一次上門服務(wù)安全、規(guī)范、溫情。“互聯(lián)網(wǎng)+護理”讓患者少跑路、家屬更放心，也讓護理工作在科技賦能下更加智慧與高效。

護理不止于病房，溫情不止于言語?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護理”讓專業(yè)的手和暖心的關(guān)懷，走進每一位患者的家門。每一次服務(wù)都承載著醫(yī)院的責(zé)任與溫度。

未來，市二醫(yī)（金陽醫(yī)院）將繼續(xù)讓護理“走出去”，讓溫暖觸手可及，讓每一位患者都能在家中感受到專業(yè)守護與關(guān)懷陪伴。（圖/文 劉小會）

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