“才3天時間，300萬元貸款就到賬了，真是解決了我們擴大生產的燃眉之急！”三都縣一家產業(yè)發(fā)展公司負責人談起三都農商銀行的服務，連連稱贊。近年來，三都農商銀行聚焦小微企業(yè)融資需求，從機制建設、主動走訪、產品與科技賦能三方面協(xié)同發(fā)力，推動金融服務由“坐等客戶”轉向“主動敲門”，為小微企業(yè)注入強勁發(fā)展動能。

三都農商銀行參加政銀企座談會，共同梳理小微企業(yè)融資需求。

完善服務機制，夯實服務基礎

三都農商銀行以小微企業(yè)融資協(xié)調機制為核心，構建高效服務體系。一方面，成立由“一把手”牽頭的領導小組，主動擔任小微企業(yè)“主辦行”，通過單列專項信貸資金，明確各部門、各網點職責，確保機制推進有專人負責、有專項資源保障，為后續(xù)精準服務打下堅實基礎。另一方面，積極對接政府專班，深化政銀協(xié)同，嚴格按照合規(guī)經營、信用良好等五項標準共同篩選優(yōu)質小微主體，精準梳理融資需求“申報清單”與審核“推薦清單”，從源頭破解銀企信息不對稱難題。

三都農商銀行上門走訪企業(yè)。

深入走訪宣傳，延伸服務觸角

三都農商銀行依托多項專項行動，推動走訪宣傳常態(tài)化、全覆蓋，確保金融政策紅利真正惠及經營主體。深入開展“千企萬戶大走訪”“百千萬金融服務”“全國個體工商戶服務月”等行動，結合網格化與名單制管理，組織全轄18個營業(yè)網點深入工業(yè)園區(qū)、集貿市場、商業(yè)街區(qū)等重點區(qū)域，主動向小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)合作社等宣傳融資政策，摸排融資需求，建立“一戶一檔”動態(tài)信息庫，為后續(xù)精準對接信貸資源、加快貸款發(fā)放提供有力支撐。

三都農商銀行上門走訪養(yǎng)殖戶。

強化創(chuàng)新驅動，提升服務效能

三都農商銀行以產品創(chuàng)新與科技賦能為抓手，精準對接小微企業(yè)差異化需求，持續(xù)提升服務質效。推出“民貿民品貸”“易貸通”“煙商貸”“碼上貸”等專屬產品，既貼合地方特色產業(yè)經營特點，又適配個體工商戶小額、高頻的資金周轉需求，靈活滿足不同主體融資需求。在科技方面，將“需求清單”與客戶經理績效系統(tǒng)融合，實現(xiàn)企業(yè)信用畫像的實時完善與更新；同時借助移動展業(yè)等服務工具，實現(xiàn)客戶信息采集和需求登記“一站式”上門辦理，大幅縮短業(yè)務辦理周期，讓金融服務從“長等待”轉向“快辦結”，切實解決小微企業(yè)融資過程中的效率痛點。

近一年來，三都農商銀行累計走訪小微企業(yè)1.73萬戶，為6500余戶小微企業(yè)提供授信支持13.98億元，發(fā)放貸款11.81億元，惠及6259戶，以有溫度、有深度、有速度的金融服務，切實破解小微企業(yè)融資難題。下一步，三都農商銀行將持續(xù)深化對小微企業(yè)的精準支持，用扎實行動將金融活水精準滴灌至實體經濟最需要的地方，全力助力地方經濟穩(wěn)步前行。（文/圖 張莉、李政）

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