近年來，為破解基層法律服務“最后一公里”難題，推進社區矛盾糾紛法治化實質性化解，貴州省盤州市以“精準普法、高效解紛、便捷服務”為核心目標，在南湖社區精心打造全域覆蓋的“法律服務圈”，讓社區治理法治化水平有效提升。

建強陣地，讓法律服務“觸手可及”。南湖社區為解決居民法律咨詢“路程遠、程序繁”的問題，打破空間局限，構建起“1+N”立體化法律服務陣地體系，實現服務覆蓋更便捷、無死角。社區以黨群服務中心為核心陣地，專門設置標準化法律咨詢點與社區調解室，同步建立健全“每兩周1天駐點服務”制度，讓居民“有疑問能咨詢、有糾紛可調解”；同時，在轄區10個小區出入口精準設置法律服務公示欄，清晰公布法律從業者基本信息、服務范圍及聯系方式，在南湖公園、轄區文化小廣場等人流密集區域，有針對性布設普法宣傳欄，定期更新常用法律知識、典型案例解讀、身邊法律小故事等內容，將法律服務直接送到居民“家門口”。

聚合力量，讓法治服務“貼心暖心”。社區創新推行“專業+志愿”雙軌隊伍建設模式，組建多元化、高素質法律服務團隊。一方面，以嚴格標準選優配齊社區人民調解員3人，精準遴選社區法律“明白人”10名，定期組織隊伍參與盤州市委政法委、市司法局、亦資街道牽頭開展的法治專題培訓，構建起覆蓋全社區的基層法律服務骨干網絡。另一方面，依托轄區機關企事業單位黨員、黨組織“雙報到”機制，主動對接盤州市司法局、市場監管局、農業農村局、市工商聯等駐區單位，聯動3家律師事務所，10名執法人員、專業律師加入社區法律服務志愿者隊伍，在社區兼任“法治網格員”，形成“縱向貫通、橫向互聯”的基層法律志愿服務格局，累計化解各類矛盾糾紛40余件，提供法律咨詢50次，群眾滿意度呈逐年上升之勢。

上門服務，讓法治理念“深入人心”。南湖社區聚焦居民需求，通過“線上議事廳”、入戶走訪、網格排查等多元方式，上門收集到居民法治需求26條，并以此為依據針對性開展法律宣傳和服務。針對老年人防詐騙、青少年權益保護、物業糾紛等高頻需求，開展“以案釋法”系列宣傳活動8場，發放法治宣傳手冊500冊，覆蓋群眾10000余人次，用通俗易懂的語言解讀法律知識，讓法治理念融入居民日常生活。針對居民反映的調解需求，社區以“背對背溝通疏解情緒、面對面協商厘清責任”的調解策略，針對復雜疑難糾紛啟動“法律明白人+律師+法治網格員”聯動調解機制，調解效率大幅提升，調解成功率達100%，讓堅持法治、和諧相處的氛圍在南湖社區落地生根。（袁雪）

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