“娃娃在外打工，我在食堂三塊錢(qián)就能吃頓熱乎飯，黨和政府的關(guān)愛(ài)太實(shí)在了！”70歲的丁福昌老人坐在貴州省畢節(jié)市赫章縣金銀山街道“歲月食堂”里，看著滿(mǎn)桌葷素搭配的營(yíng)養(yǎng)餐，笑得合不攏嘴。

這一幕，是赫章縣萬(wàn)千外出務(wù)工家庭的縮影。外出務(wù)工，一頭連著家庭期盼，一頭系著城市發(fā)展。如何讓務(wù)工者在外安心打拼、無(wú)后顧之憂？赫章縣用“1+6+2”工作機(jī)制給出答案，以“眾幫”之力，為漂泊的奮斗者筑牢溫暖后盾。

金銀山街道開(kāi)展女童保護(hù)權(quán)益宣講。受訪者供圖

一老一小有人護(hù)，牽掛變安心

“以前放學(xué)回家只能一個(gè)人寫(xiě)作業(yè)，遇到難題沒(méi)人問(wèn)，現(xiàn)在有老師輔導(dǎo)，爸爸打視頻看到都特別開(kāi)心！”社區(qū)學(xué)生張高麗的心聲，道出了無(wú)數(shù)留守未成年人的期盼。

在赫章，“一老一小”的安心，是務(wù)工者最堅(jiān)實(shí)的底氣。金銀山街道精準(zhǔn)聚焦核心需求，搭建老年服務(wù)與少兒成長(zhǎng)兩大平臺(tái)：老年活動(dòng)中心5個(gè)功能室全天候開(kāi)放，書(shū)法、棋牌、健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)一應(yīng)俱全；少兒活動(dòng)中心累計(jì)開(kāi)展55場(chǎng)主題活動(dòng)，為120余名留守未成年人提供課后輔導(dǎo)與親情陪伴，徹底破解“看護(hù)難”“教育難”痛點(diǎn)。

從“歲月食堂”的裊裊炊煙到“民建家庭書(shū)屋”的朗朗書(shū)聲，從日間照料到課后托管，赫章用細(xì)致服務(wù)讓“老有所養(yǎng)、幼有所依”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。2025年以來(lái)，僅金銀山街道就收集并辦結(jié)外出務(wù)工家庭“煩心事”800余件，實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)，大事合力解決”。

金銀山街道光彩生活空間繡娘們制作端午節(jié)香囊。受訪者供圖

就業(yè)創(chuàng)業(yè)有支撐，打拼有奔頭

“在外打工多年想返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，政府擔(dān)保貸款、免費(fèi)提供場(chǎng)地，現(xiàn)在我?guī)е忝米鍪止に嚻罚饶苜嶅X(qián)又能照顧孩子！”社區(qū)手工業(yè)者彭美仙的創(chuàng)業(yè)故事，正是赫章就業(yè)保障的生動(dòng)注腳。

就業(yè)是民生之本，更是務(wù)工者的核心關(guān)切。赫章縣創(chuàng)新推出“點(diǎn)單式”技能培訓(xùn)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”勞務(wù)輸出等舉措，2025年以來(lái)，金銀山街道開(kāi)展育兒、叉車(chē)等培訓(xùn)120人次，舉辦招聘會(huì)5場(chǎng)，提供崗位2000個(gè)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輸送勞動(dòng)力973人，街道就業(yè)率高達(dá)90%。

同時(shí)，通過(guò)盤(pán)活閑置土地、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，留守家庭實(shí)現(xiàn)增收；針對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，提供資金扶持、場(chǎng)地支持等全鏈條服務(wù)，讓“家門(mén)口就業(yè)”成為可能。截至目前，全縣已為外出務(wù)工群眾及留守家屬辦理實(shí)事1.4萬(wàn)余件，用實(shí)干托起“穩(wěn)得住、能致富”的民生期盼。

赫章縣成立外出務(wù)工人員貴人服務(wù)站點(diǎn)。受訪者供圖

政務(wù)服務(wù)不打烊，辦事零跑腿

“以前請(qǐng)一天假回老家辦事，路費(fèi)抵半個(gè)月工錢(qián)，現(xiàn)在手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，社區(qū)幫代辦，在外搬磚都更踏實(shí)了！”常年在外務(wù)工的郭迪，通過(guò)“云上視辦”幫父親辦結(jié)養(yǎng)老金手續(xù)后，忍不住為赫章服務(wù)點(diǎn)贊。

為破解異地辦事難題，赫章縣深化“貴人服務(wù)?畢須辦”品牌建設(shè)，推出“全程網(wǎng)辦、郵寄快辦、跨省通辦、預(yù)約幫辦、云上視辦、多點(diǎn)可辦”六辦服務(wù)，梳理公布事項(xiàng)2319項(xiàng)，總辦件量超21萬(wàn)件。政務(wù)大廳設(shè)置專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)窗口和網(wǎng)辦培養(yǎng)區(qū)，組建“遠(yuǎn)程咨詢(xún)崗+視頻代辦崗+綜合受理崗”服務(wù)體系，甚至遠(yuǎn)赴浙江設(shè)立聯(lián)合服務(wù)點(diǎn)，讓務(wù)工者“辦事不用跑老家”。

夜幕降臨，金銀山少兒活動(dòng)中心的親子視頻連線溫暖依舊，老年活動(dòng)中心的笑聲傳出很遠(yuǎn)，政務(wù)服務(wù)“線上辦”通道仍在值守——這張跨越山海的保障網(wǎng)，讓每一份牽掛都有回應(yīng)，每一次打拼都有支撐。

赫章縣金銀山街道光彩生活空間開(kāi)展老年人健康活動(dòng)。劉虹艷攝

機(jī)制創(chuàng)新為根基，保障有力度

這一切溫暖的背后，是赫章縣“1+6+2”工作機(jī)制的堅(jiān)實(shí)支撐。采取“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜、專(zhuān)班推進(jìn)、試點(diǎn)先行、全面推開(kāi)”的工作思路，構(gòu)建“黨政領(lǐng)幫、部門(mén)聯(lián)幫、社會(huì)助幫、鄉(xiāng)村主幫、鄰里互幫”的“眾幫”服務(wù)體系，形成閉環(huán)式保障。

“11234”工作思路更讓服務(wù)精準(zhǔn)高效：一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)機(jī)制統(tǒng)籌全局，一張清單精準(zhǔn)施策，聚焦“一老一小”兩類(lèi)群體，組建三支志愿隊(duì)伍，圍繞外出務(wù)工人員“家里事”“寨鄰事”“自身事”“政務(wù)事”四類(lèi)事務(wù)，讓每一項(xiàng)需求都能被看見(jiàn)、被回應(yīng)。

赫章縣社工部外出務(wù)工人員服務(wù)活動(dòng)。受訪者供圖

從食堂的煙火氣到創(chuàng)業(yè)的忙碌身影，從少兒中心的歡笑聲到政務(wù)服務(wù)的便捷高效，赫章縣用一件件實(shí)事、一個(gè)個(gè)舉措，編織起一張“連家鄉(xiāng)、系遠(yuǎn)方，牽牽掛、托安心”的保障網(wǎng)。后方無(wú)憂，方能追夢(mèng)遠(yuǎn)方，赫章的實(shí)踐，不僅讓每一份奮斗都充滿(mǎn)溫暖與力量，更為解決外出務(wù)工人員后顧之憂提供了可復(fù)制、可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。（圖/文 魯紹林、譚家芳）

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