龍里縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化稅收營商環(huán)境的核心抓手，依托電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)智能服務(wù)等平臺(tái)，變“被動(dòng)接訴”為“主動(dòng)服務(wù)”，推動(dòng)一系列暖心舉措落地生根，切實(shí)解決辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，讓便民辦稅的“春風(fēng)”常吹常新、溫暖人心。

近日，貴州步麟實(shí)業(yè)有限公司因股權(quán)變更資料不全，導(dǎo)致稅務(wù)信息與工商信息不一致，對(duì)企業(yè)申報(bào)納稅、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)的正常辦理都產(chǎn)生了影響，企業(yè)辦稅人員牛女士焦急之際，通過“征納互動(dòng)平臺(tái)”向稅務(wù)干部反映了相關(guān)情況。

龍里縣稅務(wù)局工作人員了解到企業(yè)困難后迅速響應(yīng)，秉持著“讓群眾少跑腿”的服務(wù)理念，及時(shí)啟動(dòng)跨部門協(xié)同處理機(jī)制，主動(dòng)聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)督管理部門核實(shí)情況，輔導(dǎo)牛女士補(bǔ)充資料。后續(xù)通過辦稅服務(wù)廳、稅源管理分局等多部門協(xié)作及時(shí)受理該公司股權(quán)變更事宜，并于當(dāng)天完成與工商信息的同步更新，用最快速度、最短時(shí)間解決了該企業(yè)的困擾。

事情解決后，牛女士感慨：“本以為我們的問題要花費(fèi)兩三天才能辦妥，沒想到稅務(wù)人員的服務(wù)這么貼心到位，當(dāng)天就幫我們解決了，真的是太高效了！”

“高效辦成一件事”不僅是口號(hào)，更是稅務(wù)部門持續(xù)努力的方向。下一步，龍里縣稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦市場(chǎng)經(jīng)營主體和人民群眾的新期待，在深化智慧稅務(wù)服務(wù)、拓展服務(wù)場(chǎng)景、提升服務(wù)精細(xì)化水平上再下功夫，努力讓每一次辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)都更加暖心、省心、順心，為營造更優(yōu)更好的營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（劉躍）

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