編者按：

2021年是中國共產黨成立100周年，是“十四五”規劃的開局之年，貴州省委網信委在黨史學習教育中著眼新時代網上群眾工作新形勢新要求，創新策劃開展“慶祝建黨100周年·走好網上群眾路線”主題活動，推動全省各級黨組織和廣大黨員干部積極通過互聯網“聽民聲、察民情、聚民意、解民憂”，助推提升各地各部門治理體系和治理能力現代化水平，讓人民群眾有更多的獲得感幸福感安全感。自主題活動啟動以來，各地各部門積極探索實踐，涌現出一批“走好網上群眾路線”工作的先進典型，得到社會各界的廣泛認可。人民網推出貴州省“走好網上群眾路線”系列報道，深入挖掘貴州各地各部門在圍繞“四新”主攻“四化”中積極踐行網上群眾路線的經驗做法、創新實踐和亮點成效。

“我已經用多彩寶APP搶過兩張代金券了，不僅可以用來交話費，還可以拿去超市買任意東西，滿200直接抵扣100元‘真金白銀’的優惠。”提起多彩寶APP帶來的使用感受，家住貴州遵義的何琴這樣說，“我現在不僅自己在用，而且還推薦給了親戚朋友，他們對多彩寶APP也是贊不絕口。”

其實多彩寶APP里不止有多彩貴州消費券，囊括的業務范圍覆蓋了不少生活繳費、社會保障、公積金、婚姻生育等數十種政務服務和民生服務……如今，“多彩寶”APP是群眾辦事及獲取生活服務的重要窗口，還打造了農特產、文旅、康養、家政、金融等服務板塊，平臺已發展成為貴州覆蓋最廣、功能最全、用戶最多的數字民生平臺、數字政務平臺、數字商務平臺。

資源做整合 消費促發展

在貴州省大數據發展管理局、省委宣傳部、省委網信辦、省政府政務服務中心等相關部門的指導下，貴州多彩寶互聯網服務有限公司把多彩寶平臺搭建了起來，經過6年時間，多彩寶APP全面整合了各級各類移動政務民生服務應用，實現了1774項老百姓關心的高頻、熱點政務服務事項在移動端查詢、辦理。

據多彩寶公司總經理助理、GBG政企事業群總經理楊菲介紹，2020年5月以來，多彩寶APP開展“多彩貴州促消費百日專項行動”“多彩貴州·暖心冬季”“數字貴州·樂享消費”等系列促消費活動，滾動發放消費券近2億元，綜合拉動餐飲、零售、文旅、汽車、家電、農特產等行業拉動消費超過60億元。

在平臺的“黔貨商城”專區，產品覆蓋9個市州、31個縣，上架了貴州的茶葉、糧油副食、辣椒調味、刺梨制品、特色美食等品類，線上百日實現農特產品銷售4.28億元。其中，超過87.35%的農特產品銷售到省外，真正實現黔貨出山、出省。

2020年，多彩寶入選了國家商務部第二批數字商務企業。同時多彩寶還為老百姓和小微企業提供線上的金融服務功能，例如貸款、購買保險等，讓老百姓享受到大數據發展帶來的紅利。

截至目前，多彩寶平臺在為群眾提供更加豐富的政務、民生便民服務同時，一方面正在協同開展政務數據共享和各部門業務流程優化、再造，提升貴州移動政務水平；另一方面在全國創新實踐“政府扶持+市場化運營”協同發展的建設模式，首創提出“政務民生后市場”，不斷培育政務服務、民生服務的相關衍生服務產品，向社會和用戶提供增值服務，創新服務業態。

此外，多彩寶還積極探索“大數據+場景創新”“大數據+社會治理”的創新應用，確保“黨管數據、黨管平臺”讓數據留在貴州、服務留在貴州、資金留在貴州，旨在打造一個政府安心、老百姓放心的平臺。

數據多跑路 群眾少跑腿

“上次出差去酒店，我沒有帶身份證。同行的朋友就給我推薦了多彩寶APP。”在貴陽金融行業做營銷的萬利順因為工作原因經常出差，“其實不止有電子證照，我們出差經常需要報銷，還可以通過它開電子發票。一個APP全搞定，我再也沒擔心過。”

2018年11月，多彩寶平臺中推出了“自然人代開發票”服務，通過貴陽高新區試點，截止2020年底實現代征稅款超4000萬元，開票量近30萬份，開票金額超20億元，既緩解了辦稅大廳工作壓力，也為納稅人提供了便利。

“最近我和對象想結婚，我們通過多彩寶上‘婚姻生育’預約了結婚登記。”使用過多彩寶APP的貴陽市民吳薇說，“對我們來說，真的很方便，到了預定的日期和時間，我們就能可以直接去現場辦理不用等候。”

多彩寶平臺打通了公安、人社、稅務、交管、住建、民政、教育等多部門數據，在“一生大小事”的版塊里圍繞老百姓所需的全生命周期，為老百姓提供醫療衛生、交通出行、教育升學、工作就業、婚姻生育、公安戶籍等服務；與貴州政務服務網全面融合，接入了12345、好差評、我要辦、我要查、我要約等服務板塊，還打造了“部門旗艦店”，幫助公安廳、稅務局、人社廳等16個廳局建立了直面用戶的服務窗口。

在數字民生方面，多彩寶平臺打通便民服務“最后一公里”。在2018年底全面實現全省電費、數字電視費、燃氣費、自來水費繳費等民生服務城鄉全覆蓋，簽約160家公共服務機構，使貴州成為全國第一個實現“互聯網＋益民服務”城鄉覆蓋的省份。多彩寶平臺還搭建了家政供需對接的“到家服務”版塊，為老百姓提供家庭保潔、家電維修、搬家、送水、洗衣等百余項便捷服務。

據第三方數據統計，截止目前，多彩寶平臺下載量突破6800萬，實名注冊用戶超過1544萬（其中省外用戶超過300萬），平臺交易額突破57億元，累計服務人次達5.08億人次。

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