貴陽客運(yùn)段黨員服務(wù)隊(duì)在站臺(tái)上為旅客服務(wù)。沈向全攝

1月17日，為期40天的2022年春運(yùn)拉開序幕，中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司貴陽車站、貴陽客運(yùn)段聯(lián)合車務(wù)、機(jī)務(wù)、電務(wù)部門在貴陽北站為來往旅客送上快閃舞蹈、鐵路“制服秀”等表演，開展防疫宣傳、志愿服務(wù)，成為春運(yùn)回家路上的一道風(fēng)景。

“隨著時(shí)代變遷，從蒸汽機(jī)車、電力機(jī)車到如今的復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，中國鐵路實(shí)現(xiàn)了前所未有的大踏步跨越，鐵路制服也隨之改款升級(jí)……”表演中，鐵路工作人員身著5款從60年代起的鐵路制服，伴隨不同年代機(jī)車先后出現(xiàn)，吸引了大批旅客紛紛駐足觀看。

在貴陽北站候車室、各次列車上還開展了“新春送萬福”公益文化活動(dòng)，鐵路工作人員向旅客發(fā)放“福袋”，送春聯(lián)、“福”字，為往來旅客送上滿滿祝福。

據(jù)了解，為方便旅客出行，貴州各鐵路車站設(shè)置了重點(diǎn)旅客候車區(qū)，并配備老、幼、病、殘、孕重點(diǎn)旅客專用候車座椅，同時(shí)強(qiáng)化“復(fù)興號(hào)”品牌服務(wù)，優(yōu)化了重點(diǎn)旅客服務(wù)措施，配強(qiáng)“詹穎之約”“多彩黔行”、580服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)力量，為旅客提供更為便捷的服務(wù)。其中，貴陽客運(yùn)段在值乘的多趟列車上推出服務(wù)新舉措，提升出行新體驗(yàn)。在“多彩環(huán)線”上，乘務(wù)員為旅客提供沿途旅游景點(diǎn)介紹和美食推介，工作人員還會(huì)利用空閑時(shí)間深入到旅客中間，普及安全出行防疫知識(shí)、列車安全注意事項(xiàng)等知識(shí)，努力做到科學(xué)防疫，平安出行。

與此同時(shí)，列車還為行李較多的旅客提供便利貼，免費(fèi)提供消毒液和一次性口罩，在列車內(nèi)增設(shè)“圖書角”“防疫應(yīng)急站”“寶貝港灣”“出行無憂”咨詢處，豐富旅客旅途生活，為旅客提供貼心周到的服務(wù)。（郝涌智、許毅、王帥）

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