她是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，從警12年以來，始終秉承“公安事業(yè)無小事，服務(wù)群眾需貼心”的工作理念，貼心服務(wù)群眾，深受群眾喜愛，并被社區(qū)群眾親切稱為“貼心小棉襖”，她就是水城區(qū)公安局雙水派出所駐金竹林社區(qū)輔警——肖國敏。

從雙水派出所廣場社區(qū)、黃家橋社區(qū)、明硐社區(qū)、沙龍社區(qū)到如今開展工作的金竹林社區(qū)，提起肖國敏，社區(qū)群眾印象最深刻的就是這個女孩很熱情，服務(wù)很周到。

雖然肖國敏的工作地點會因為工作需要隨時變動，但唯一不變的是她那一顆熱忱服務(wù)群眾的心。每到一個新的工作地點，肖國敏首先會做的就是走訪群眾，真正做到人熟地熟，對轄區(qū)情況底數(shù)清楚、情況明了。在擔任沙龍社區(qū)駐村輔警時，走訪過程中肖國敏發(fā)現(xiàn)，社區(qū)群眾大多是易地扶貧搬遷戶，他們來自不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多數(shù)年輕人都外出務(wù)工，很多老人獨居在家。了解到這一情況后，肖國敏便常常抽出時間上門陪同老人聊聊家常，讓他們感受到了即使子女不在身邊，也有家人陪伴的感覺。同時，針對部分群眾白天外出不在家的情況，肖國敏還會與同事相約利用好下班時間重點走訪留守婦女、留守兒童及空巢老人，并為他們及時解決遇到的困難問題。

雙水街道沙龍社區(qū)居民金現(xiàn)榮說：“小肖來到我們社區(qū)之后，就像是自家的孩子，經(jīng)常到我們的家里來，忙前忙后，噓寒問暖，讓我們感覺非常暖心。”

駐村工作繁雜多樣，矛盾糾紛的調(diào)解是日常也是重中之重，肖國敏深知，要想調(diào)解好群眾之間產(chǎn)生的矛盾，不僅需要以理服人，更重要的是換位思考。今年11月份的一天，肖國敏突然接到社區(qū)群眾李某的報警電話，聲稱自己被丈夫左某某家暴。接到報警后，肖國敏第一時間來到李某家里，耐心聽取雙方的講述。在了解事情的來龍去脈之后，耐心對左某某進行勸告并宣傳相關(guān)的法律法規(guī)。經(jīng)過調(diào)解，左某某也認識到了自己的錯誤，并表示以后有什么矛盾會通過協(xié)商以及法律途徑解決。

“想要把駐村輔警工作和社區(qū)工作干好，干得踏實，就要用心、用情、用力，這樣才能讓人民群眾相信你。”肖國敏如是說。

由于工作成績突出，肖國敏連續(xù)四年被評為“優(yōu)秀輔警”，不管是工作能力還是為人處世都得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。

肖國敏同事孫婭說：“她為人很有親和力，工作起來也很拼，我們都叫她‘拼命三娘’，她是我們學(xué)習的榜樣。”

公安工作是平凡的，也是偉大的。談及下一步工作打算，肖國敏表示：“我熱愛公安工作，也非常珍惜這份工作，我將全力以赴，把這份工作干好。有一份光，發(fā)一分熱，做老百姓認可的人民警察！”（水城區(qū)人民政府網(wǎng)）

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