“白天要上班，根本沒有時間帶孩子來排隊看病，這個晚間門診開通后，方便多了。”11月16日晚上8：30，畢節(jié)市中醫(yī)醫(yī)院兒科門診處，帶著六歲半高燒不退的兒子前來看病的劉女士說。

11月16日，劉女士的兒子明明因肚子反復(fù)疼痛伴嘔吐，想要請假卻因之前同樣的理由反復(fù)請過難以開口，只有等到晚上才帶著孩子到醫(yī)院看病。像劉女士這種“就醫(yī)難”的群眾不在少數(shù)，他們有的忙于工作，有的怕耽誤孩子學業(yè)……畢節(jié)市中醫(yī)醫(yī)院深入調(diào)研收到群眾問題反饋后，立即開出解民憂的“小處方”——開通晚間門診，從周一到周四期間，20個科室67位專家輪流坐診，極大地緩解了“上班族”“學生族”等人群白天沒時間看病、不方便看病等難題。該院自11月13日開通晚間門診以來，就診人次已達到100余人。

自主題教育開展以來，畢節(jié)市中醫(yī)醫(yī)院深入臨床一線和就診患者人群調(diào)研，近距離了解群眾就醫(yī)“急難愁盼”問題，用一張張便民惠民“小處方”，解決群眾就醫(yī)“大難題”。

看病要“等”，“信息化處方”來提速

剛走出診室的徐先生拿到醫(yī)生開出的檢查單后，掏出手機對準單子右上方的二維碼一掃，4張檢查單的費用明細就一起顯示出來，點擊下方的確認支付即可一次性完成費用繳納，全程不到一分鐘。

不排隊、不重復(fù)掃碼，這是畢節(jié)市中醫(yī)醫(yī)院診間支付的又一次升級。針對群眾看病“等”的問題，醫(yī)院選擇讓信息多跑路，把時間還給患者。

開通“云影像”服務(wù)，患者就醫(yī)時，可授權(quán)醫(yī)生通過“數(shù)據(jù)跨院共享系統(tǒng)”來調(diào)閱患者近期已做過的影像檢查數(shù)據(jù)，對符合互認標準的項目不需要重復(fù)拍片，避免跨院就診不必要的重復(fù)檢查，不僅省去了患者保存和攜帶物理膠片的麻煩，還節(jié)省患者就醫(yī)時間和醫(yī)療費用。

另外，醫(yī)院還通過采取推進同質(zhì)化檢驗檢查結(jié)果互認共享，患者無需重復(fù)檢查等待結(jié)果，同時，住院前5天的檢查檢驗項目可納入醫(yī)保報銷；開通預(yù)住院服務(wù)，患者無需排隊等床位；無需攜帶實體醫(yī)保卡，使用手機醫(yī)保電子憑證直接進行醫(yī)保結(jié)算，通過手機即可實現(xiàn)醫(yī)保繳費、掛號、窗口收費、自助機、手機線上、線下醫(yī)保支付等操作。

該院始終圍繞群眾就醫(yī)的痛點難點，推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”健康模式，增強廣大人民群眾的健康獲得感。

基層就醫(yī)“難”，“下沉式處方”擴容增效

畢節(jié)市中醫(yī)醫(yī)院深入推進分級診療制度建設(shè)，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局。

82歲的陳大爺因不慎摔倒致創(chuàng)傷性脾破裂、多處肋骨骨折、創(chuàng)傷性血氣胸、失血性休克等多發(fā)性病癥，該院醫(yī)師通過云影像查看其相關(guān)報告發(fā)現(xiàn)其情況危急，第一時間開通綠色通道，并通知急診科、肝膽外科、心胸外科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學科、放射科組建的MDT團隊進行搶救準備，最終經(jīng)過6小時20分鐘的緊張搶救，成功為患者進行手術(shù)并轉(zhuǎn)入病房觀察治療。陳大爺恢復(fù)后動情地說“沒有中醫(yī)院，我這條老命早就保不住了。"

今年5月份以來，該院通過與全市59家醫(yī)療單位攜手共建“互聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療+云端影像”醫(yī)共體信息化平臺，讓偏遠地區(qū)群眾家門口就能享受三甲醫(yī)院的服務(wù)，急危重癥患者直接開通綠色通道轉(zhuǎn)診。

加強科室互動及MDT團隊建設(shè)，整合醫(yī)療資源，大大縮短患者奔波求診的時間及減少治療費用。

通過選派本院專家“走下去”、把外地專家“請進來”等方式，在院區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)等地開展義診活動。僅2023年期間，王新陸國醫(yī)大師、全國知名專家吳敏教授、劉如恩教授、何偉教授及劉尚義大師傳承人、省級名中醫(yī)等近30名專家先后在本院開展義診，受惠群眾超過1000人。

同時，開展健康扶貧義診20余次，組織醫(yī)院12個黨支部共225名黨員到清畢社區(qū)開展了健康宣教、義診、看望困難黨員、看望獨居老人、看望孤寡老人等志愿服務(wù)活動，通過送醫(yī)送藥的方式進一步滿足基層群眾對高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。

大病要“跑”，“新技術(shù)處方”疏堵紓困

“我從來沒想過在離家這么近的醫(yī)院就能把手術(shù)做了，還恢復(fù)得這么好。”患有賁門失弛緩癥的陳女士近兩年來一直忍受著吞咽困難、胸骨后疼痛、惡心嘔吐的痛苦，近日在畢節(jié)市中醫(yī)醫(yī)院脾胃病科消化內(nèi)鏡團隊的幫助下，陳女士終于擺脫了這個煩惱。

41歲的李女士在我院接受了超聲引導(dǎo)下經(jīng)皮子宮肌瘤微波消融術(shù)，手術(shù)時間僅30分鐘，術(shù)后患者即可下床活動。該手術(shù)為全市首例，讓區(qū)域內(nèi)女性患者無痛、無痕，輕松“除瘤”。

泌尿外科為52歲的吳先生行腹腔鏡下右側(cè)腎上腺嗜鉻細胞瘤切除術(shù)，該手術(shù)在全市鮮有開展，這讓家境困難的吳先生就地“看大病”的同時，還省去了外出奔波的一大筆開銷。

今年來，該院開展診療新技術(shù)40項，僅超聲引導(dǎo)下甲狀腺結(jié)節(jié)微波消融術(shù)開展的短短三個月時間，就有100余名患者接受該項治療并恢復(fù)良好，且未復(fù)發(fā)。新技術(shù)的引進及開展讓患者在家門口就能享受到以往要在市外大型醫(yī)院才能解決的看病就醫(yī)難題，深受廣大患者好評。（羅曼、羅玉琴、宋倩）

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