從公交車開通到龍鳳大橋維修，從噪音消除到小區(qū)廣場整改，再到污水管道煥新……今年以來，清鎮(zhèn)市積極踐行網上群眾路線，充分利用貴陽貴安融媒問政平臺，“融”匯民情，“網”達民意，將800余件民生實事辦到了群眾的心坎上。

增設臨時站點方便轄區(qū)中鐵云灣小區(qū)居民出行。

清鎮(zhèn)茶馬古鎮(zhèn)北區(qū)現已入住居民1200余戶，常住人口3000人左右。今年3月，有居民在融媒問政平臺反映出行困難，希望開通常規(guī)公交。了解到市民需求后，清鎮(zhèn)市交通運輸局迅速行動，聯合交警、綜合執(zhí)法局及公交公司現場調研，最終決定延長31路公交線路解決群眾的出行難。如今，該小區(qū)居民已享受到便捷的公交服務。

中鐵云灣小區(qū)的居民在融媒問政平臺戲稱自家門口的公交車為“退后一公里”，因為6路公交車雖經過小區(qū)，卻未設站點。清鎮(zhèn)市交通局主動作為，經過調研后決定在中鐵云灣設置臨時站點，并在上下班高峰期安排公交車繞行停留。這一舉措切實提升了居民的出行體驗，贏得了大家的廣泛贊譽。

龍鳳大橋的維修，也是清鎮(zhèn)市走好網上群眾路線的又一力證。這座橋連接著清鎮(zhèn)職教城時光校區(qū)和鄉(xiāng)愁校區(qū)，是清鎮(zhèn)城區(qū)往來站街、衛(wèi)城等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要道路，因車流量大，道路長期坑洼破損，市民反映強烈。經過貴陽日報傳媒集團“融媒問政面對面”欄目的持續(xù)追蹤和清鎮(zhèn)市政府的積極回應，龍鳳大橋的維修施工已于近日啟動。

龍鳳大橋維修施工現場。

此外，清鎮(zhèn)市還通過線上平臺解決了多個民生問題。站街鎮(zhèn)商業(yè)街的樹線矛盾、天福名苑小區(qū)的污水溢流、東門橋河步道破損、安峽時代廣場電梯頻繁停電、麓湖宮地下停車場堆放建筑垃圾等問題，均在市民反映后得到了及時有效的處理。這些問題的解決不僅消除了安全隱患，還提升了市民的生活質量和幸福感。

“群眾無小事，能辦馬上辦。”這是清鎮(zhèn)市融媒問政領導小組對入駐融媒問政平臺機構的工作要求。自2020年5月以來，清鎮(zhèn)市已有50多家單位入駐融媒問政平臺，共收到市民問題建議2783件，均已全部辦結。

工作中，清鎮(zhèn)市積極探索聽民聲、解民憂的工作機制，把焦點對準群眾“急難愁盼”，著力從全面的入駐覆蓋、嚴密的轉辦閉環(huán)、有力的監(jiān)督問效三個方面入手，切實保障問政成效。在轉辦機制上，所有入駐單位均明確專人負責融媒問政工作，接上級平臺轉件后，即接即辦，通常在1個工作日內受理，并根據問題建議類型在5至15個工作日內限時辦結回復，這些實實在在的民生舉措背后，是清鎮(zhèn)市對網上群眾路線的深刻領悟和堅定踐行。

“通過線上平臺廣泛收集民意、線下迅速行動解決問題的方式，不僅提升了我們的城市治理效能，更贏得了廣大市民的信任和支持。”清鎮(zhèn)市融媒問政工作相關負責人表示，下一步，清鎮(zhèn)市將繼續(xù)走好網上群眾路線，用心用情用力解決好人民群眾的急難愁盼問題，讓城市發(fā)展成果更多更公平惠及全市人民。（圖/文 龍香）

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