國慶假期的輕松氛圍尚未完全消散，貴州省習水縣政務服務中心已迅速按下“切換鍵”，從“假期模式”無縫轉入“工作模式”。全體工作人員以飽滿的精神狀態、務實的工作作風回歸崗位，用高效、便捷、優質的服務，確保企業和群眾辦事“不斷檔、不打折”，用實際行動詮釋政務服務的溫度與速度。

工作人員耐心地為群眾講解。王璽攝

10月9日上午9時，習水政務服務中心已是一派繁忙有序的景象——全體工作人員準時到崗，著裝規范、精神抖擻，以最佳狀態迎接每一位辦事群眾。

工作人員熱情地為群眾取號。王璽攝

“工作人員很負責任，我辦的是衛生許可證，來了之后把單子填好，很快就給我辦完了。”劉女士由衷地稱贊道。

這份高效與順暢，并非偶然，而是習水政務服務中心提前謀劃、精準部署的結果。為應對國慶收假后的辦事高峰，政務服務中心提前研判業務辦理需求，細化各項服務流程，建立工作人員動態調配機制，根據窗口業務量實時增派人員，開設“應急窗口”分流辦事群眾，同時優化線上線下銜接流程，減少群眾等待時間。

群眾有序到窗口辦理業務。王璽攝

據統計，國慶收假首日上午，習水政務服務中心共受理各類政務服務事項947人次，完成辦理935件。

協助辦事群眾填寫資料。王璽攝

“針對雙節過后可能出現的人流高峰，我們在節前就組織了對應的窗口和后臺人員進行了相應的業務培訓，同時在收假前，我們就組織所有設施設備運行進行了全覆蓋的排查和檢查，確保群眾來辦事的時候我們的所有設施設備運轉正常。”習水縣政務服務中心主任侯勁松介紹。（稅會靜、王璽）

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