近日，國家稅務總局盤州市稅務局組織“稅務藍衫服務隊”走進社區，將社保政策宣傳和便民服務送到居民身邊。

在社區活動廣場，稅務人員設立咨詢臺、發放宣傳手冊，并專門設置“社保費繳納演示區”，現場演示線上繳費全流程。工作人員用通俗易懂的語言講解政策，介紹參保后可享受的門診、住院等保障。不少居民在現場學會了通過手機繳納醫保。“之前覺得手機繳費復雜，稅務人員一教，幾分鐘就辦好了。”一位剛完成繳費的居民說。服務隊還指導年輕居民為家中老人設置“親情賬戶”，方便代為辦理。

為提高服務針對性，盤州市稅務局提前與社區網格員對接，梳理出群眾關心的社保繳費渠道、個稅年度匯算、異地就醫備案等常見問題。針對這些問題，制作了“掃碼即知”政策二維碼，居民掃碼即可查看圖文解讀和操作指南，實現紙質材料與數字服務的結合。

稅務干部向社區居民發放宣傳資料。李琪攝

據了解，此次活動共服務居民300余人，發放宣傳資料200余份，現場接受咨詢120余人次，協助40余名居民完成線上繳費，并為50余人提供個稅匯算輔導。

盤州市稅務局相關負責人表示，下一步將繼續推動“服務上門”常態化，聯合街道社區打造“15分鐘社保稅務服務圈”，并計劃開設“社保稅務政策講堂”，通過講解、幫辦、咨詢、線上服務相結合的方式，讓政策更容易理解、服務更貼近群眾。（李琪）

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