監(jiān)督追責(zé)法治化是全面推進(jìn)信訪工作法治化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督追責(zé)法治化，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正信訪工作中的違法違規(guī)行為，有力維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，推動(dòng)信訪工作公正高效、規(guī)范運(yùn)行。

為深入推進(jìn)監(jiān)督追責(zé)法治化，貴州省信訪系統(tǒng)緊緊抓住“制度建設(shè)”這個(gè)“牛鼻子”，制定印發(fā)履行提出“三項(xiàng)建議”職責(zé)辦法，完善信訪監(jiān)督程序要素，刀刃向內(nèi)開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化評(píng)查，及時(shí)向落實(shí)信訪工作責(zé)任不到位的信訪部門和責(zé)任單位提出改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任“三項(xiàng)建議”，強(qiáng)力推動(dòng)全省各級(jí)各部門依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)。2025年1月，省信訪局督查組對(duì)曾某信訪事項(xiàng)開(kāi)展實(shí)地督查，當(dāng)年7月，為加大該事項(xiàng)督查化解力度，省信訪聯(lián)席辦對(duì)該事項(xiàng)提出改進(jìn)工作建議，當(dāng)年9月，經(jīng)當(dāng)?shù)匦旁L局及相關(guān)單位調(diào)解，曾某簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，該事項(xiàng)順利化解。

從嚴(yán)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)是黨的自我革命的利器，為有效落實(shí)《信訪工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，貴州省紀(jì)檢監(jiān)察部門與信訪部門建立紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督與信訪監(jiān)督貫通銜接機(jī)制，通過(guò)定期會(huì)商、情況通報(bào)、聯(lián)合監(jiān)督、問(wèn)題線索溝通移送處置等方式，有效推動(dòng)全省各級(jí)干部落實(shí)“管行業(yè)必須管信訪，管業(yè)務(wù)必須管信訪”的行業(yè)主管責(zé)任和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的屬地工作責(zé)任，確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理，群眾的每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn)。

監(jiān)督追責(zé)法治化對(duì)信訪業(yè)務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化水平提出了更高要求，長(zhǎng)期以來(lái)，貴州省高度重視信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，不斷完善規(guī)范化評(píng)查體系，將評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)查范圍、評(píng)查手段等細(xì)化再細(xì)化，從五個(gè)環(huán)節(jié)到五大類28項(xiàng)評(píng)查細(xì)則，從集中評(píng)查到處室交叉、市州交叉、省直交叉、省際交叉協(xié)作評(píng)查，從人工評(píng)查到人工評(píng)查+智能審查，通過(guò)常態(tài)化、長(zhǎng)效化開(kāi)展業(yè)務(wù)評(píng)查，有效提升信訪事項(xiàng)受理辦理質(zhì)量，提高為民服務(wù)能力水平，有力推進(jìn)信訪工作法治化。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)和強(qiáng)化實(shí)踐，規(guī)范化、法治化工作理念在全省信訪系統(tǒng)蔚然成風(fēng)，各級(jí)信訪部門在信訪事項(xiàng)受理辦理全過(guò)程自覺(jué)貫徹“準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、精、實(shí)”等要求，并逐步探索建立適應(yīng)地方信訪工作的制度機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督追責(zé)法治化。

黔東南州聚焦信訪工作責(zé)任落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極探索完善信訪工作“雙發(fā)言”制度、信訪工作聯(lián)席會(huì)議通報(bào)約談制度、信訪工作“三張清單”制度，著力構(gòu)建起“黨委政府高度重視、信訪部門程序性推動(dòng)、責(zé)任部門實(shí)體性化解”的信訪工作監(jiān)督閉環(huán)鏈條。

遵義市聚焦監(jiān)督追責(zé)法治化，建立健全“建賬、交賬、核賬、銷賬”全流程督查督辦機(jī)制，重點(diǎn)跟蹤督辦“四應(yīng)四不”問(wèn)題，依法依紀(jì)依規(guī)追究因信訪工作不當(dāng)引發(fā)問(wèn)題的責(zé)任。

黔南州試行《黔南州深入推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，細(xì)化6大體系43項(xiàng)具體要求，落實(shí)“三級(jí)會(huì)商”機(jī)制，有效化解信訪積案、疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，推動(dòng)各級(jí)干部職責(zé)清、路徑明、規(guī)范干，夯實(shí)依法履職、依法辦事基礎(chǔ)。

六盤水市盤州市從構(gòu)建完善的監(jiān)督體系、強(qiáng)化追責(zé)機(jī)制入手，進(jìn)一步明確追責(zé)程序，通過(guò)對(duì)干部工作行為和群眾信訪行為的雙向規(guī)范，為構(gòu)建規(guī)范有序、公正高效的信訪生態(tài)提供堅(jiān)實(shí)法治保障。

未來(lái)，貴州省信訪系統(tǒng)將繼續(xù)堅(jiān)持以法治化為引領(lǐng)，以專業(yè)化為統(tǒng)攬，持續(xù)推動(dòng)監(jiān)督追責(zé)法治化，通過(guò)強(qiáng)有力的“自我革命”進(jìn)一步保障群眾訴求依法及時(shí)就地解決，努力實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意工作目標(biāo)。（余瑞琦）