“在家用工行系統(tǒng)，幾分鐘就搶到音樂節(jié)門票！”貴陽市民李女士成功購得貴陽音樂節(jié)門票后難掩興奮。

這個夏天，隨著貴陽演唱會、音樂節(jié)密集開唱，“為一場演出赴一座城”成為消費新熱潮。而讓李女士這樣的樂迷順利圓夢的，正是工行貴州貴陽分行創(chuàng)新推出的演唱會（音樂節(jié)）專屬票務(wù)系統(tǒng)，自今年7月上線以來，首月就服務(wù)超8000名觀眾，為火爆的“演唱會經(jīng)濟”注入金融新動能。該系統(tǒng)也是省內(nèi)金融機構(gòu)首次深度參與大型文化活動票務(wù)服務(wù)，從系統(tǒng)搭建到落地僅用3周，高效響應(yīng)市場需求。

今夏的貴陽文旅市場，演藝經(jīng)濟無疑是最亮眼的標(biāo)簽。7月以來，十余場音樂節(jié)、演唱會接連登場，不僅點燃市民文化熱情，更帶動餐飲、住宿、零售等消費鏈條持續(xù)升溫。但熱鬧背后，本地某音樂節(jié)主辦方卻一度犯了難：計劃舉辦的3場活動預(yù)計吸引近10萬名樂迷，原有票務(wù)系統(tǒng)難以承載高峰流量，升級系統(tǒng)又面臨資金短缺的壓力，雙重困境讓這場文化盛宴差點“卡殼”。

銀行工作人員在音樂節(jié)周邊提供金融服務(wù)。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在與該行的對接中。了解到主辦方的難題后，該行迅速拿出“金融+科技”組合方案：一方面提供小微貸款解決系統(tǒng)升級的資金缺口，另一方面發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，組建專項技術(shù)團隊攻堅——僅用3周時間，就搭建起覆蓋全國32個省份的線上售票系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅能高效分流購票人群，避免高峰擁堵，還具備數(shù)據(jù)監(jiān)控功能，讓票務(wù)管理更加精準(zhǔn)。

“搶票時一點不卡，比以前順暢太多！”來自成都的樂迷小林專門為貴陽某音樂節(jié)而來，他通過工行票務(wù)系統(tǒng)順利購票，還在購票時獲得了微信立減金優(yōu)惠。活動期間，該行團隊在場地周邊設(shè)立服務(wù)站，既為外地觀眾推薦甲秀樓、青云市集等打卡地，也提供信用卡惠民活動、8項免費金融服務(wù)及緊急業(yè)務(wù)辦理，讓文化消費體驗更貼心。據(jù)統(tǒng)計，受惠于順暢的票務(wù)服務(wù)，相關(guān)音樂節(jié)累計吸引9.5萬名樂迷，直接拉動本地文化消費顯著增長。

獲銀行票務(wù)系統(tǒng)支持的音樂節(jié)現(xiàn)場熱鬧非凡。

“銀行不僅給資金，還搭起全國性售票平臺，分流效果遠(yuǎn)超預(yù)期。”票務(wù)主辦方負(fù)責(zé)人點贊道，這套系統(tǒng)不僅解了燃眉之急，更提升了貴陽演藝活動的服務(wù)口碑。

“從資金支持到場景賦能，我們要做‘演唱會經(jīng)濟’的堅實后盾。”該行負(fù)責(zé)人表示，作為省內(nèi)金融機構(gòu)首次深度參與大型文化活動票務(wù)服務(wù)的嘗試，此次實踐只是起點。接下來，該行將持續(xù)對接貴陽演藝市場需求，優(yōu)化票務(wù)流程、拓展服務(wù)場景、創(chuàng)新文旅金融產(chǎn)品，助力這座城市打造文旅消費新標(biāo)桿，讓“演唱會經(jīng)濟”的煙火氣更旺、輻射力更強。（文/圖 金城、安海力）

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