云巖區“以商招商”再結碩果
今年9月,云巖區依托“以商招商”模式,通過貴陽友誼(集團)股份有限公司,成功引進貴州駿途企業管理有限公司“駿兔生活服務平臺”項目。
全場景覆蓋 解鎖便民新體驗
駿兔生活服務平臺涵蓋家庭維修、家政保潔、寵物服務、管道疏通等業務,組建覆蓋全貴陽的自營專業維修團隊,搭配“3分鐘接單、5分鐘聯系、10分鐘派單”的多級客服機制與1V1生活管家服務,讓居民找服務不繞彎、解難題不耗時。
該平臺還推出“家庭維修年卡+全年免費洗車”組合服務,將服務場景從“人+家”升級為“人+車+家”多維模式。同時,平臺計劃打造城市家庭服務商綜(城市驛站),融入3C維修、洗護、寵物服務、租車保養等業態,通過線下站點建設,實現“居民需求”與“服務供給”的精準匹配。
多維度合作 激活服務新生態
為確保服務高效落地,駿兔生活服務平臺構建多維度合作生態,尤其深化與社區物業的協同。平臺與物業共建網格化維修渠道,整合物業客戶資源與維修人員資源,既為物業公司開辟訂單收益分成、服務卡傭金等新營收來源,也借助物業本地化優勢提升服務響應速度。
在公益領域,平臺定期為小區失獨老人、困難戶等特殊群體提供免費上門維修服務,并通過微信公眾號、抖音等平臺傳播公益故事,彰顯企業社會責任。此外,八鴿巖街道辦事處還攜手貴州駿途企業管理有限公司聯合社區舉辦“駿兔義修服務進社區”活動,推動形成“居民滿意、維修工安心、社區和諧”的良性循環。
數字化賦能 筑牢服務新根基
為提升運營效率,駿兔生活服務平臺搭建多端數字化體系,涵蓋用戶端微信小程序、維修師傅端Android APP及多模塊后臺管理系統,實現用戶數據、訂單數據、收益數據的全面管理與分析,確保服務透明化、高效化。
在合作保障方面,平臺建立標準化合作流程與風險控制機制。從供應商資質審核、服務質量考察,到明確雙方權利義務與收益分配。同時與合作方建立定期溝通機制,通過數據共享、問題協同解決,確保合作合規有序。
駿途集團負責人表示:“從項目對接初期到落地籌備,云巖區始終給予‘保姆式’的招商服務,不僅主動幫我們對接社區、物業等資源,還在政策解讀、場地協調等方面提供了極大便利,讓我們真切感受到這里‘親商、安商、富商’的濃厚氛圍。”
此項目的落地不僅是云巖區拓寬招商渠道,提升招商精準度的重要實踐,更為社區治理與民生福祉升級注入新活力。未來,云巖區將持續優化招商環境,依托專業招商運營力量,引進更多優質項目,為區域高質量發展與民生福祉提升注入源源不斷的動力。(顧蘭云)
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